Kuidas kaubelda nagu oma vanamees

Kuna meie arhiivis on nüüd 3500+ artiklit, oleme otsustanud igal reedel uuesti avaldada klassikalise teose, et aidata meie uuematel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid pärleid. See artikkel avaldati algselt 2011. aasta mais.

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

See on Tyler Tervooreni külalispostitusTäiustatud riskiteadus.

Meie elu kvaliteedi ja naudingu määrab see, kuidas läbirääkimisi pidada, et mõlemad pooled oleksid rahul – olgu selleks siis mitme miljoni dollarine leping või lihtsalt see, millist saadet telerist vaadata. -Leigh Steinberg

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Minu vanamees oli meister hangeldaja; ta võis sõlmida tehingu peaaegu kõigigaükskuradima lähedalasi. Öelda, et õppisin suureks saades tehingute tegemise kohta palju, oleks alahinnatud. Alates teleri ostmisest kaubamajast kuniläbirääkimised kasutatud auto ülekohalikes kuulutustes tegi mu isa alati palju asju ja ta võttis mind tavaliselt kaasa, et seda oma silmaga pealt näha.

Inimestevahelised oskused on edukate läbirääkimiste võti. Oluline on oskus inimesi lugeda, mõista, mida nad tahavad ja millega nad tõenäoliselt nõustuvad. Ja mõnikord on parim viis selle saamiseks, mida soovite, lasta teisel inimesel arvata, et see oli tema idee.

Tänapäeval on kauplemine üks mu lemmikhobisid ja sellel pole midagi pistmist odava olemise ega 'võitmise' püüdega. Ma lihtsalt naudin kahe terava mehe vahelist vahetust, mis muudab keskpärase tehingu mõlemale poolele suurepäraseks.

Kõigi saavutuste lähtepunkt on soov. -Napoleoni mägi Parim viis teada saada, mida me tegelikult vajame, on vabaneda sellest, mida me ei vaja. — Marie Kondo Läbirääkimistel peaksid mõlemad pooled olema tulemusega rahul, et see oleks edukas. Kui üks pool tunneb, et teda on ära kasutatud või teda on ebaõiglaselt koheldud, siis läbirääkimised tõenäoliselt ebaõnnestuvad. Meelitamine võib olla läbirääkimistel kasulik vahend, kuid seda tuleks kasutada säästlikult ja ainult siis, kui see on ehtne. Samuti on oluline meeles pidada, et me ei vaja alati kõike, mida tahame, ja mõnikord on parim viis vajaliku hankimiseks loobuda sellest, mida me ei vaja.

Olenevalt sellest, kus te maailmas asute, on läbirääkimised kas igapäevaelu osa või ebamugav praktika, mida võimalusel teadlikult välditakse.

Kui tahad olla edukas läbirääkija, pead oskama inimesi lugeda ja mõistma, mida nad tahavad. Samuti peate suutma leida ühisosa, et mõlemad pooled tunneksid, et nad on midagi võitnud. Ja lõpuks, kui see pole teie huvides, peate saama tehingust loobuda.

Kuid siin on tõde, mida paljud meist, eriti need, kes elame läänemaailmas, alati ei mõtle: olenemata sellest, kas te mõistate seda või mitte, on iga suhtlus teise inimesega läbirääkimine. Alates romantilise kohtingu valimisest oma naisega kuni sobiva hinna leidmiseni mõne tchotchke kingituse eest kohaliku Thingamajigi müüjaga – liigume edasi-tagasi läbirääkimiste maailmas.

Kui te sellega nõustute ja võtate omaks, saate selles palju paremaks saada, saate oma elust seda, mida soovite, ja tunnete end paremini täidetuna. Kui te selle tagasi lükkate, on teie teine ​​​​valik võtta see, mis teile on antud, ja loota, et see vastab teie soovile. Isalt õppisin juba ammu, et esimene variant on paremate koefitsientidega.

Et saada paremaks läbirääkijaks ja seejärel luua teile ja teie perele parem elu, on esimene takistus, millest üle tuleb saada, purustada kõik müüdid, millesse oleme hakanud kaubeldamise kohta uskuma. Asjad nagu:

Kõige olulisem, mida läbirääkimistel meeles pidada, on tulla laua taha avatud meelega ja olla valmis tegema kompromisse. Samuti on oluline meeles pidada, et edukad läbirääkimised on sellised, kus mõlemad pooled lahkuvad õnnelikult.

• Kauplemine on liiga argumenteeriv.Ainult siis, kui teete seda valesti! Tõhus kauplemine ei tundu ega tundu midagi vaidlusena ning sellega on vähe või üldse mitte hõõrdumist. Õigesti tehtuna tundub see nagu igapäevane vestlus, mida peaksite sõbraga pidama. Hea kauplemine pigem tekitab kahe inimese vahel austust kui kahandab seda.
• Kauplemine on odavuiskude jaoks.Küsige kõigilt jõukatelt inimestelt, kas ta jõudis sinna, kus nad on, võttes kõik tema teele tehtud tehingud nominaalväärtusega. Muidugi ei teinud! Nad teadsid täpselt, mida nad tahavad, ja otsustasid, kui palju nad on nõus selle saamiseks loobuma. Miljardäridest tegevjuhid kauplevad üksteisega iga päev mitme miljoni dollari suuruste tehingute üle. Näete odaviskajana välja ainult siis, kui muutute väikseks, mitte siis, kui töötate kõvasti selle nimel, et saada midagi, mis on teie jaoks oluline.
• Kauplemine on kohatu.Jah, koksi hinna üle vaidlemine hinnaga 7-11 on ilmselt kohatu ja see paneb sind kindlasti odaviskaja nägema, kuid siiralt kaalumise palumine, kui tegeled millegi väärtusliku taga, ei ole kunagi kohatu ja keegi ei mõtle sellele vähem. sa selle eest.
• Kauplemine ei ole aega ega kokkuhoidu väärt.Hea läbirääkimine võtab kindlasti aega, kuid see on peaaegu alati tulemust väärt. Mõned minu kõige edukamad kauplemised on toonud kaasa kuni 50% säästu suurte piletite kaupa. Tavaliselt ei vaevu ma isegi läbirääkimisi pidama, välja arvatud juhul, kui arvan, et suudan töö eest säästa 100 dollarit tunnis või rohkem.
• Mul ei ole kaubelda agressiivset iseloomu.Hea kauplemine on lihtsalt vahetus kahe inimese vahel, kes üritavad leida win/win tehingut. Selle tõhusaks tegemiseks ei pea te olema agressiivne. Tegelikult, kui olete domineeriv tüüp, töötab see sageli teie vastu rohkem kui teie heaks.

Leidke palju teid edu saavutamiseks

Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. -Harri Holkeri

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Olenemata sellest, kellega te lepingut sõlmite, on üks saatuslikumaid läbirääkimisvigu, mida olen õppinud raskel viisil vältima, see, et saate end mässida vaid ühe võimaliku tulemusega. Kui te seda ei saa, pole enam kuhugi minna. Miks piirduda nii kitsa edu määratlusega?

Suurepärased läbirääkimised peaksid olema sujuvad ja arenema, kui teie ja teie partner (pange tähele, kuidas ma ütlesin, et partner, mitte vastane) õpite tundma üksteise eesmärke. Kui võtate oma pilgu ainult ühele stsenaariumile, rikub kõik võimalused, et teie kauplemine arendab loomulikku voolu, mis sobib mõlemale poolele.

See on umbes nagu luua oma kujuteldav täiuslik tüdruksõber juba ammu enne kellegagi kohtumist ja võrrelda iga kohtutud naist selle illusiooniga. Ühele neist on tore mõelda, kuid see lõpeb alati pettumusega. Teine on õnne võti, kuid ei sobi täpselt selle vormiga, mille olete oma mõtetes loonud. Kui piirdute vaid ühe asjaoluga, ei leia te kunagi täiuslikku paari, ei naist ega muud.

Läbirääkimised on protsess, mille käigus osapooled lahendavad oma erimeelsused. See on interaktiivne suhtlusprotsess, mis hõlmab argumente ja vastuargumente, ettepanekuid ja vastuettepanekuid, veenmist ja tagasilööke. Läbirääkimiste eesmärk on saavutada mõlemale poolele vastuvõetav kokkulepe. Läbirääkimistel on kõige olulisem õppida ütlema 'ei'. Kui te ei saa öelda 'ei', siis te ei pea tegelikult läbirääkimisi; sa lihtsalt annad järele. Ei ütlemise õppimine ei tähenda ebaviisakas või paindumatu olemist; see tähendab pealehakkamist. See tähendab julgust seista selle eest, millesse usute, ja enesekindlust teada, millal halvast tehingust loobuda.

Otsige alati mitut tulemust.

See on halb tehing, kus mõlemad on kaotajad. — Iidne vanasõna

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Olin alles laps 1994. aastal, kui MM katkestati, kuna mängijad ja omanikud ei saanud kenasti koos mängida.

Kui olete läbirääkimiste laua taga, oleksite pidanud eelnevalt läbi mõtlema, mida soovite saavutada. — Abraham Lincoln Kui mõlemad pooled ei ole läbirääkimiste tulemusega rahul, siis on tõenäoline, et kokkulepe ei kesta. Seetõttu on nii oluline leida ühisosa ja tagada, et mõlemad pooled tunneksid, et nad on lõpuks midagi võitnud.

Omanikud soovisid kehtestada palgapiirangud, et säästa end naeruväärsetest pakkumissõdadest, ja mängijad soovisid lepinguid, mille üle ei nõutaks igal hooajal uuesti läbirääkimisi. Kuude kaupa ei võtnud kumbki pool teise argumenti arvesse ja tulemuseks oli sadu tühistatud mänge ja minu mäletamist mööda vihastasid mõned liigamängijad tõsiselt.

Kui mõlemad pooled lõpuks kokku said, tegid nad seda haledalt ja leping, milleni nad jõudsid, sai selle tõttu tohutult kannatada. Omanikud kaotasid sadu miljoneid dollareid ja mängijate keskmine palk langes 5%. Kaota/kaota tehing, kui ma seda kunagi nägin.

Kui tuled laua taha võimalikult erinevate eduvõimalustega, tulevad head tehingud kiiremini ja lihtsamini.

Ära kunagi räägi esimesena

Ärgem kunagi hirmust läbirääkimisi pidama. Kuid ärgem kunagi kartkem läbirääkimisi pidada. – John F. Kennedy

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Just paar päeva tagasi veetsin aega koos sõbraga, kui talle meenus keldris asuv garaažimüügi puurmasin, mille ostsin paar aastat tagasi ja mida ma pole kunagi kasutanud. Hakkasime sellest rääkima ja kõigist suurepärastest projektidest, mida ma sel ajal teadma oleksin pidanud, mille puhul ma seda kunagi ei kasutaks (veetsin paar aastat, et veenda ennast, et tegelen puidutöötlemisega, tulutult), kui ta mainis, et tal on lihtsalt projekti jaoks, mille jaoks ta seda vajas ja pakkus, et ostab selle.

Ainus viis läbirääkimistel võita on see, kui mõlemad pooled tunnevad, et nad on saanud selle, mida nad tahtsid. Nii et võti on mitte karta minema kõndida. Kui olete oma uurimistööd teinud ja teate, mida soovite, siis olge valmis minema, kui te seda ei saa. Teine inimene tuleb tavaliselt tagasi parema pakkumisega.

Olin põnevil võimalusest saada palka, et saada lahti millestki, mis meenutas mulle ebaõnnestunud hobi, nii et ma ütlesin kohe: 'Hei, kui teil on 20 dollarit, on see kõik teie.' Ma isegi ei mäleta, kui palju ma selle eest maksin, aga Paul arvas, et see oli päris hea pakkumine, sest tal oli raha rahakotist väljas, enne kui ma lause lõpetasin.

Nüüd, kahe sõbra vahel, pole see probleem. Ma sain lahti halvast mälust ja Paul sai palju, kuid see on hea näide suurest läbirääkimiste võltsimisest: ära kunagi ütle esimest numbrit.

Ärge kunagi öelge esimest numbrit.

Kui võimalik, jätke alati stardinumbri leidmine teisele poolele, sest see annab teile palju teavet, millega saate parima strateegia kindlaksmääramisel edasi liikuda. See on nagu kodumeeskonna eelis pesapallimängul (see on minu viimane pesapalliviide, ma luban). Kui esimene number pole otsitavale lähedal, võite kohe otsustada, et kas ei raisata enam aega läbirääkimistele või töötate välja strateegia, mis juhib tehingu dollarisummast eemale ja millegi muu väärtusliku poole. pidu.

See nipp, mille ma oma vanalt mehelt õppisin, teenis mulle 10 000 dollarit aastasminu esimene palgaläbirääkimine. Sellesse minnes olin end alahinnanud, kuid nõudes, et ma ei saa esimest pakkumist teha, jõudsin numbri üle läbirääkimisenipaljukõrgem, kui ma algselt eeldasin.

Minu näites Pauliga jätsin esimese hooga tõenäoliselt lauale paraja raha. Oli ilmne, et ta oli valmis rohkem maksma, kui ma seda küsin. Sõbra jaoks pole higi, aga muidu pettumus.

Kõik pole rahas

Meelitamine on läbirääkimiste jalavägi. — Lord Chandos

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Kasutage vestluses sõnu kauplemine, läbirääkimine või läbirääkimine ja peaaegu kõik eeldavad, et räägite rahast. Suure kaupleja jaoks ei pea see kindlasti nii olema. Tegelikult, mida rohkem te läbirääkimistel arvudest eemale juhite, seda tõenäolisemalt näib, et jõuate selliseni, mis on teie soovidele lähemal.

Viige läbirääkimised rahast eemale ja jõuate soovitud dollarinumbrile aina lähemale.

Arvud on väga lineaarsed, nii et me oleme sunnitud valima ühe ja järgima seda nii palju kui võimalik. Kuid numbrid ei seisa üksi; neid mõjutab tavaliselt teatud tüüpi emotsionaalne kiindumus, mis teil on kõigega, mille üle te läbi kauplete. Arv ise ei oma tähtsust. Oluline on teada, miks keegi valis selle, mille nad valisid, ja seejärel leida viise, kuidas rahuldada selle inimese vajadusi viisil, mis muudab numbri vähem oluliseks, andes sellele rohkem liikumisruumi.

Kas seda oli natuke raske jälgida? Lubage mul tuua näide oma elust, millest ma räägin.

Mul on armas tüdruksõber. Tal on Portlandis pagariäri ja ta toob alati maitsvad toidujäägid koju. Kuna tal on kirg toidu vastu ja ta veedab enamiku oma päevadest seda teistele inimestele valmistades, meeldib talle väljas käia ja teda oodatakse. Palju. Varem oli see meievaheline hõõrdepunkt, sest ma vihkasin einestamisele nii palju raha kulutada.

Kõige kauem arvasin ma, et ainus viis teda rahuldada on käia väljas palju kalleid eineid söömas, kui tegelikult kõik, mida ta tahtis, oli keegi, kes talle tähelepanu pööraks (ah... see oleksin mina) ja paneks ta tundma, et teda kostitati millegi erilisega. Kui ma sellest aru sain, polnud tavalised 50- ja 100-dollarilised õhtusöögid enam olulised. Hind ei tähendanud talle midagi; kogemus on see, millest ta hoolis. Ma võiksin talle kodus süüa teha ja see meeldiks talle. Kui me tahaksime välja minna, võiksin pakkida pikniku ja suunduda parki lõunale ning ta oleks üle kuu.

Mul kulus natuke aega, et sellest aru saada, kuid kui ma seda mõistsin, on rahakotti lõhkuvale õhtusöögile ideaalse alternatiivi leidmine olnud lihtne.

Hind on harva läbirääkimistel lõplik otsustav tegur. See pälvib palju tähelepanu, sest see on kõige lihtsam mõõdik, millele keskenduda, kuid kui võtate aega, et leida immateriaalne vara, mida teie kolleegtõestiväärtusi, muutub teie kauplemistöö palju lihtsamaks.

Kui keegi kaotab, tegite seda valesti

Iga ärikokkulepe, mis ei ole teisele isikule kasumlik, osutub lõpuks teile kahjumlikuks. Tehing, mis pakub vastastikust rahulolu, on ainus, mida saab korrata. - Henry R. Luce

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Juhtisin varem suure ehitusfirma projekte. Ühel hilisel pärastlõunal jalutasin ühes oma projektis üle linna, vaatasin päeva edenemist ja veendusin, et oleme ikka graafikus. Kõik ukseraamid pidid olema paigaldatud, nii et ma pöörasin neile eriti suurt tähelepanu. Muidugi olid nad kõik olemas – just see, mida ootasin meie palgatud tipptasemel paigaldajalt.

Olin just lahkumas, kui mul tekkis imelik tunne, et midagi pole lihtsalt päris korras. Kolasin 10 minutit ringi ja siis sain sellest aru – iga ukseraam oli valet värvi. Igaüks neist! 100 000 dollari väärtuses kohandatud metallitööd - täiesti vale.

Paljudes sellistes olukordades kulgeks vestlus projektijuhi ja ukseraami tarnija vahel järgmiselt (sündlaused eemaldatakse tavalise korra huvides):

Projektijuht (PM):Kõik teie raamid on valet värvi. Peate need maha võtma, hankima uued ja uuesti installima.

Uksemees:Selge, boss. See on 100 000 dollarit. Kuidas soovite maksta?

PM:Ei, ei. Saate selle üle $*%&$#. Parandate selle tasuta ja me esitame teile projekti viivituste eest arve.

Uksemees:Kuid see läheb meile maksma terve varanduse ja me ei saa kunagi õigeks ajaks valmis! See võib meid pankrotti viia!

PM:Pole minu probleem. Ma tahan õigeid raame ja saate maksta omanikule ja kõigi muude tehingute eest aja eest, mille nad kaotavad tänu teie #$&% tõusule. Homme näeme.

Ma olin pagana vihane ja oleksin võinud just seda tarnijale öelda ja see oleks see, mida nad oleksid pidanud tegema. Lõpuks oleks projekt olnudjust õige, kuid sõna otseses mõttes oleks kõik asjaosalised sellest ärritunud ja ilmselt tegeleksin endiselt hiljem järgnenud kohtuasja dokumentidega.

Õnneks sain oma vanalt mehelt väärtusliku õppetunni kõva tehingutegija kohta: ärge püüdke olla võitja. Vältige nullsummamänge, kus keegi teine ​​peab teie võidu nimel kaotama. Kui sa niimoodi läbi räägid, võidad tõenäoliselt mõned, kuid kaotad sama palju ja tapad teel palju häid suhteid. Selle asemel leidke viis, kuidas kõik võita.

Vältige nullsummamänge. Proovige leida viis, kuidas kõik võita.

Mida me siis kõigi nende ukseraamidega tegime?

Peatasime projekti üheks päevaks, istusime ukse tarnija ja omanikuga maha ning tegime kokkuleppe, mis võimaldas neil lengid üle värvida, mitte ära visata, andsime omanikule mõistliku allahindluse ja salvestasime projekti ajakava nii. et me kõik nägime head välja.

Täna, kui sisenete sellesse büroohoonesse, pole ukseraamide värvustäpseltõige, aga on vaid vähesed inimesed, kes seda teavad ja kedagi neist ei huvita. Kolm kuud pärast seda fiaskot sõlmisime sama kliendiga veel ühe mitme miljoni dollari suuruse lepingu. Neile meeldis, kuidas me nende projektiga tegelesime. Ja arvake ära, kes uksed varustas?

Vähem on rohkem – tea, millal vait olla

Me ei suuna püstolit enda otsaesisele. Nii ei saa läbirääkimisi pidada. -Benjamin Netanyahu

Peate vaatama nii inimesi kui ka neid. — Lord Chesterfield Kui tulete läbirääkimiste laua taha, öeldes, et teil on lõplik tõde, et te ei tea midagi peale tõe ja see on lõplik, ei saa te midagi. See avaldati 2011. aasta mais ja see aitab endiselt uutel lugejatel avastada mineviku parimaid igihaljaid kalliskive.

Minu vanamees on tugev, vaikne tüüp. Sain varakult teada, et isa ei räägi palju, aga kui ta räägib, on see ilmselt oluline. See omadus tuli kasuks, kui oli aeg äri teha, sest üks võimsamaid viise läbirääkimisteks on lihtsalt mitte midagi öelda.

Olenemata sellest, kas teete pakkumist või saate selle vastu, on oma mõtte selgeks tegemine ja vaikimine üks tugevamaid viise, kuidas tehingut enda kasuks muuta. Miks? Sest me vihkame ebamugavat vaikust ja teeme kõik, et seda vältida, kui suudame, näiteks peame enda vastu läbirääkimisi, sest kardame tehingut kaotada.

Tea, millal vaikida, ja ära kunagi räägi enda vastu.

Kas müüja ütles teile just selle uue asjaajamise hinna? Proovige seda tunnistada, öeldes vaid 'Hmmm' ja kortsutage kulmu, nagu mõtleksite sellele. Seejärel lihtsalt istuge vaikselt, kuni nad tunnevad, et on sunnitud uuesti rääkima.

Sellele reaktsioonile saate tõesti ainult kaks tõenäolist vastust:

1. Nad kordavad ennast ja paluvad teil uuesti öelda, mida arvate.
2. Enne tehingu maiustamist möllavad nad veidi enda üle.

See taktika töötab suurepäraselt. Ma tean, sest ma olen selle jaoks nõme. Kui kaublen millegi üle ja minu pakkumisele vastatakse vaikimisega, kardan alati, et olen mõne solvumise põhjustanud ja torman seda pakkumist korrigeerides parandama.

See mõjub mulle mõnikord isegi siis, kui tean, et seda kasutatakse taktikana; see on nii võimas. Sellepärast on nii oluline meeles pidada, et mitte enda vastu läbirääkimisi pidada. Ärge kunagi muutke oma pakkumist enne, kui sellele on vastanud vastupakkumine. Kui istud ebamugavas vaikuses, siis ära lihtsalt mööna, sest tahad end mugavalt tunda. Selle asemel küsige, kas nad said teie pakkumisest aru, ja korrake seda igaks juhuks uuesti. Kui teile ei vasta midagi peale seiskumise ja olete nõus rohkem läbi rääkima, võite tegelikult kutsuda vastupakkumise – paluge neil sõna otseses mõttes vastulause esitada.

Võistlejate kutsumine on okei, sest see on alati parem kui enda vastu läbirääkimine. Kui kavatsete mõnest küljest loobuda, pange nad seda küsima, selle asemel, et seda lihtsalt üle anda.

***

Olenemata sellest, kas üritate uue külmkapi pealt kriimustust säästa või soovite lihtsalt leida meeldiva viisi, kuidas panna vanemad teie lapsi ööseks valvama, pidage meeles, et iga vahetus teise inimesega on – mingil moel – kuju, või vorm — läbirääkimine, omamoodi tants ruumi eraldi nurkadest meeldivasse kohta keskel.

Õppisin oma vanalt mehelt palju kauplemiskunsti kohta, kuid oli üks oluline asi, mida pidin ise õppima:

Elus saate harva midagi, mida te ei küsi. Kui sa midagi tahad, siis anna parem oma osa selle saamiseks. Kui küsite ilusti ja küsite õiglaselt, läheb enamik inimesi kaugele, et teiega keskel kohtuda.

Head kauplemist.

Veelgi rohkemate läbirääkimiste/kauplemise näpunäidete saamiseks kuulake kindlasti meie podcasti endise FBI läbirääkija Chris Vossiga:

_____________________

_____________________

Tyler Tervooren kirjutab kartmatute riskijate publikule aadressilRiskoloogia.